Stimate client,

Vă informăm că termenii și condițiile generale de vânzare prezentate mai jos, în conformitate cu reglementările actuale privind protecția consumatorilor, indică termenii și condițiile pentru achiziționarea online a produselor care vă interesează de pe site-ul MAGIC COOKER (denumit în continuare Vânzătorul) într-un mod sigur, ușor și convenabil. Prin urmare, vă invităm să le citiți și să le acceptați pentru a continua achiziția.

I. SUBIECT

Prezentele condiții generale de vânzare guvernează vânzarea produselor comercializate de Vânzător către utilizatorii consumatori și către utilizatorii care acționează în scopuri legate de activitatea comercială.

Prezentele condiții generale intră în vigoare de la data acceptării lor de către client pe site, ceea ce constituie acceptare în temeiul art. 1341 din Codul Civil.

Societatea își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele condiții generale de vânzare prin publicarea lor pe site.

Societatea exclude orice răspundere contractuală sau extracontractuală pentru daune directe sau indirecte aduse persoanelor și/sau bunurilor, cauzate de neacceptarea, chiar și parțială, a unei comenzi.

II. METODE DE ACHIZIȚIE

Produsele se achiziționează prin accesarea site-ului și înregistrare. O descriere a fiecărui produs, care conține principalele sale caracteristici, este disponibilă pe site. Toate informațiile care susțin achizițiile sunt destinate exclusiv informațiilor generale.

Se înțelege că imaginea care însoțește descrierea produsului poate să nu fie perfect reprezentativă pentru caracteristicile acestuia, dar poate diferi în ceea ce privește culoarea, dimensiunea și accesoriile prezentate în figură.

Primirea corectă a comenzii este confirmată de Vânzător printr-un răspuns automat prin e-mail, trimis la adresa de e-mail furnizată de client în timpul înregistrării. Acest mesaj de confirmare va conține un „număr de comandă” care va fi utilizat pentru orice comunicare cu compania. Mesajul va conține toate informațiile introduse de client, care se angajează să verifice exactitatea acestora și să comunice prompt orice corecții.

În cazul neacceptării comenzii, vânzătorul garantează comunicarea în timp util către client.

TERMENI DE LIVRARE

Toate comenzile plătite până la ora 14:00 într-o zi lucrătoare vor fi expediate în următoarele 24-72 de ore și livrate numai în zilele lucrătoare (cu excepția sâmbetelor, duminicilor și a sărbătorilor legale).

Timpii de livrare pentru Calabria, Basilicata, Sicilia, Sardinia și insulele mai mici sau zonele periferice sunt de aproximativ 48-72 de ore.

Data efectivă de livrare poate varia în funcție de locație.

Livrarea nu va fi posibilă pentru comenzile cu adrese situate în zone îndepărtate.

Magic Cooker va livra produsele comandate la adresa indicată de dumneavoastră.

Toate timpii de livrare enumerați sunt estimări bazate exclusiv pe disponibilitatea articolelor, procesarea normală a comenzilor și timpii de livrare.

III. METODE DE PLATĂ

Toate prețurile de pe site sunt prețuri de vânzare cu amănuntul și, prin urmare, includ TVA.

Prețurile pot varia fără notificare prealabilă, iar singurul preț corect este cel indicat în momentul confirmării comenzii.

Pentru anumite produse supuse promoțiilor de preț, vânzătorul își rezervă dreptul de a accepta comenzi prin reducerea cantității, sub rezerva comunicării și acceptării prealabile de către client, în caz contrar comanda va fi considerată anulată.

Pentru achizițiile efectuate cu cardul de credit, la finalizarea tranzacției online, instituția bancară relevantă va autoriza plata doar pentru suma achitată. Suma pentru orice bunuri expediate, chiar și parțial, va fi debitată de pe cardul de credit al clientului numai la livrarea bunurilor comandate către curier.

Pentru informații suplimentare sau asistență, puteți contacta vânzătorul sau echipa de asistență clienți direct la numărul de telefon indicat, în intervalul orar indicat. Costul apelului este de 12 cenți pe minut de la un telefon fix și variază în funcție de operator de la un telefon mobil.

PayPal

Plata pentru produsele achiziționate de pe Site se poate face prin PayPal. După finalizarea comenzii, Clientul este direcționat către pagina de conectare PayPal. Suma totală a comenzii este debitată din contul PayPal la confirmarea comenzii.

Stripe (este de așteptat)

Stripe este un sistem sigur și simplu care ne permite să oferim clienților noștri opțiunea de a plăti cu cele mai populare carduri de credit.

Nu ai nevoie de un cont Stripe pentru a cumpăra.

Pentru utilizatorul care face achiziția, nimic nu se schimbă în comparație cu servicii similare, cum ar fi PayPal. Când efectuați plata, utilizați pur și simplu metoda preferată acceptată de site.

Este Stripe o metodă de plată sigură?

Stripe respectă standardul PCI, pentru care a fost certificat Nivelul 1. Acest standard este garantat și pentru companiile care utilizează serviciul datorită bibliotecii native STRIPE.JS. Cu această funcționalitate, magazinul online nu va trebui să gestioneze date sensibile ale cardurilor; acestea vor fi transferate către serverul securizat Stripe fără niciun pas intermediar.

Marcați (dacă este cazul)

Plata pentru produsele achiziționate de pe Site se poate face ramburs la livrarea către curier.

Această metodă necesită un comision de 2% din totalul comenzii, cu un minim de 3,00 € TVA inclus.

Plata ramburs la livrare va fi disponibilă doar pentru comenzi de până la 1900,00 € (TVA inclus).

Transfer bancar (dacă este cazul)

Plata pentru produsele achiziționate de pe Site se poate face prin transfer bancar în avans.

Comanda va fi procesată la primirea dovezii plății prin transfer bancar.

În caz contrar, MAGIC COOKER va aștepta ca transferul să ajungă direct în contul bancar indicat.

Bunurile vor fi expediate numai după acceptarea comenzii și efectuarea plății.

Dacă o comandă este anulată, fie de către client, fie dacă vânzătorul respinge comanda, comanda va fi anulată, iar suma blocată va fi eliberată (timpii de eliberare depind exclusiv de sistemul bancar). Odată ce tranzacția este anulată, vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru nicio daună rezultată din eliberarea sumei blocate de către sistemul bancar.

IV. METODE DE LIVRARE

Pentru fiecare comandă plasată, vânzătorul emite un document de vânzare pentru materialul expediat. Factura este emisă pe baza informațiilor furnizate de client în momentul comenzii. Clientul poate solicita o copie a facturii sau a chitanței în termen de trei luni de la emitere.

Costurile de livrare sunt în sarcina clientului și sunt indicate la plasarea comenzii.

Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru nicio întârziere în procesarea sau livrarea comenzii. La livrare, clientul este obligat să verifice:

- că ambalajul este intact, nedeteriorat, neumed sau modificat în vreun fel;

- că numărul de colete corespunde cu cel indicat în documentul de transport.

Orice deteriorare a produsului sau a ambalajului, sau orice discrepanțe în informațiile furnizate, trebuie raportate imediat curierului prin mențiunea „Sub rezerva inspecției” pe chitanța de livrare a curierului. Odată ce chitanța de livrare a curierului a fost semnată, clientul nu va mai putea ridica nicio obiecție cu privire la aspectul exterior al bunurilor livrate.

Dacă articolele depozitate în depozitul curierului nu sunt ridicate în termen de 5 zile lucrătoare din cauza nelivrării repetate la adresa indicată de client la plasarea comenzii, comanda va fi anulată.

DREPTUL DE RETRAGERE

Vezi detalii „Dreptul de retragere”

LEGISLAȚIE APLICABILĂ

Contractul de vânzare-cumpărare dintre client și vânzător se consideră încheiat în Italia și este guvernat de legislația italiană. Cu excepția cazului în care se prevede altfel, se aplică legislația italiană.

Pentru soluționarea litigiilor civile și penale care decurg din încheierea prezentului contract de vânzare la distanță, în cazul în care clientul este consumator, adică o persoană fizică care achiziționează bunurile în scopuri care nu au legătură cu activitatea sa profesională sau nu indică un număr de TVA în comandă, competența teritorială este cea a instanței competente din comuna în care își are reședința; în toate celelalte cazuri, competența teritorială este exclusiv cea a instanței de la sediul social al Vânzătorului.

INFORMAȚII PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

SUBIECT: Informații și solicitare de consimțământ în temeiul și în sensul articolelor 13, 23 și 26 din Decretul legislativ nr. 196 din 30 iunie 2003, privind protecția datelor cu caracter personal.

Vânzătorul vă informează în temeiul și în sensul art. 13 din Decretul legislativ 196/2003 că:

Decretul legislativ menționat anterior stabilește o serie de obligații pentru cei care „prelucrează” (adică colectează, înregistrează, prelucrează, stochează, comunică, diseminează etc.) date cu caracter personal referitoare la alte persoane fizice, prescriind obligația de a informa persoanele interesate cu privire la drepturile recunoscute de lege și la caracteristicile prelucrării datelor;

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal care vă vor fi solicitate și pe care ni le veți comunica se va efectua la sediul Vânzătorului cu respectarea principiilor necesității și relevanței, cu utilizarea procedurilor informatice, pentru îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale pentru executarea obligațiilor contractuale;

Operatorul de date este vânzătorul. Persoana împuternicită de operator are domiciliul legal la sediul central al companiei. În timpul prelucrării, operatorul de date și reprezentanții acestuia pot lua cunoștință de datele respective, care vor fi prelucrate cu respectarea obligațiilor care decurg din reglementările privind confidențialitatea datelor și conform principiilor echității.

Prelucrarea va fi efectuată utilizând sisteme manuale și automate concepute pentru stocarea, gestionarea și transmiterea datelor, cu o logică strict legată de scopurile prelucrării, pe baza datelor aflate în deținerea noastră și cu angajamentul dumneavoastră de a comunica prompt orice corecții, completări și/sau actualizări;

Excluzând comunicările și divulgările efectuate în conformitate cu obligațiile legale și contractuale, datele furnizate subsemnatului vor fi utilizate exclusiv în scopul conformării cu legea;

Natura furnizării trebuie considerată strict necesară în raport cu scopul prelucrării menționate anterior. Furnizarea de către dumneavoastră a datelor menționate anterior este esențială pentru buna desfășurare a activităților enumerate mai sus;

Orice refuz va face imposibilă îndeplinirea corespunzătoare a obligațiilor contractuale și legale, compromițând continuarea relației stabilite între părți;

Vă puteți exercita drepturile față de operatorul de date în orice moment, în conformitate cu art. 7 din Decretul legislativ 196/03, în special:

- să știți dacă există sau nu date cu caracter personal care vă privesc și să vi se comunice acestea într-o formă inteligibilă;

- să fie informat cu privire la proprietar, scopurile și metodele de prelucrare și orice persoane împuternicite de operatori de date, precum și la subiecții sau categoriile de subiecți cărora le pot fi divulgate datele cu caracter personal;

- a obține actualizarea, rectificarea sau integrarea datelor;

- obțineți anularea, transformarea în formă anonimă sau blocarea acestora;

- să se opună, din motive legitime, prelucrării datelor, în limitele stabilite de lege;

- să se opună trimiterii de materiale publicitare sau efectuării de studii de piață sau comunicări comerciale.

Textul integral al articolului 7 din Decretul legislativ 196/2003, privind drepturile persoanelor vizate, este disponibil pe site-ul web al Autorității italiene pentru protecția datelor, www.garanteprivacy.it.