Querido cliente,

Informamos que os termos e condições gerais de venda abaixo, em conformidade com a legislação vigente de proteção do consumidor, regem a compra online dos produtos de seu interesse no site da MAGIC COOKER (doravante denominada Vendedora) de forma segura, fácil e prática. Portanto, convidamos você a lê-los e aceitá-los para prosseguir com a sua compra.

I. ASSUNTO

Estas condições gerais de venda regem a venda de produtos comercializados pelo Vendedor a consumidores e a usuários que atuam para fins relacionados à atividade comercial.

Estas condições gerais entram em vigor a partir da data de aceitação pelo cliente no site, o que constitui aceitação nos termos do art. 1341 do Código Civil.

A empresa reserva-se o direito de modificar estas condições gerais de venda a qualquer momento, publicando-as no site.

A empresa exclui qualquer responsabilidade contratual ou extracontratual por danos diretos ou indiretos a pessoas e/ou bens causados pela não aceitação, mesmo que parcial, de um pedido.

II. MÉTODOS DE COMPRA

Os produtos são adquiridos acessando o site e se cadastrando. Uma descrição de cada produto, contendo suas principais características, está disponível no site. Todas as informações relacionadas às compras são meramente informativas e de caráter geral.

Entende-se que a imagem que acompanha a descrição do produto pode não ser perfeitamente representativa de suas características, podendo diferir em cor, tamanho e acessórios mostrados na figura.

O recebimento correto do pedido é confirmado pelo Vendedor por meio de uma resposta automática por e-mail, enviada para o endereço de e-mail fornecido pelo cliente durante o cadastro. Esta mensagem de confirmação conterá um "número do pedido" que deverá ser utilizado em qualquer comunicação com a empresa. A mensagem conterá todas as informações inseridas pelo cliente, que se compromete a verificar sua exatidão e comunicar prontamente quaisquer correções.

Em caso de não aceitação do pedido, o vendedor garante comunicar o fato ao cliente em tempo hábil.

CONDIÇÕES DE ENTREGA

Todos os pedidos pagos até às 14h00 em dias úteis serão enviados dentro de 24 a 72 horas e entregues apenas em dias úteis (excluindo sábados, domingos e feriados).

O tempo de entrega para a Calábria, Basilicata, Sicília, Sardenha e ilhas menores ou áreas periféricas é de aproximadamente 48 a 72 horas.

A data de entrega real pode variar dependendo da localização.

Não será possível efetuar o envio de encomendas para endereços localizados em áreas remotas.

A Magic Cooker entregará os produtos encomendados no endereço que você indicou.

Todos os prazos de entrega listados são estimativas baseadas exclusivamente na disponibilidade do item, no processamento normal do pedido e nos prazos de entrega.

III. MÉTODOS DE PAGAMENTO

Todos os preços apresentados no site são preços de varejo e, portanto, incluem IVA.

Os preços podem variar sem aviso prévio e o único preço correto é aquele indicado no momento da confirmação do pedido.

Para determinados produtos sujeitos a promoções de preço, o vendedor reserva-se o direito de aceitar encomendas com quantidade reduzida, mediante comunicação prévia e aceitação por parte do cliente, caso contrário a encomenda será considerada cancelada.

Para compras feitas com cartão de crédito, após a conclusão da transação online, a instituição bancária responsável autorizará o pagamento apenas do valor da compra. O valor de quaisquer produtos enviados, mesmo que parcialmente, será cobrado no cartão de crédito do cliente somente após a entrega dos produtos encomendados à transportadora.

Para obter mais informações ou suporte, você pode entrar em contato diretamente com o vendedor ou com a equipe de Atendimento ao Cliente pelo telefone indicado, durante o horário comercial. O custo da chamada é de 12 centavos por minuto para ligações de telefone fixo e varia de acordo com a operadora para ligações de celular.

PayPal

O pagamento dos produtos adquiridos no Site pode ser feito via PayPal. Após a conclusão do pedido, o Cliente é direcionado para a página de login do PayPal. O valor total do pedido é debitado na conta do PayPal após a confirmação do pedido.

Listras (esperado)

O Stripe é um sistema seguro e simples que nos permite oferecer aos nossos clientes a opção de pagar com os cartões de crédito mais populares.

Você não precisa de uma conta Stripe para comprar.

Para o usuário que realiza a compra, nada muda em comparação com serviços similares, como o PayPal. Ao efetuar o pagamento, basta utilizar o método preferido oferecido pelo site.

O Stripe é um método de pagamento seguro?

A Stripe está em conformidade com o padrão PCI, tendo recebido a certificação de Nível 1. Essa conformidade também é garantida para empresas que utilizam o serviço graças à biblioteca nativa STRIPE.JS. Com esse recurso, a loja online não precisa gerenciar dados sensíveis de cartão de crédito; eles são transferidos para o servidor seguro da Stripe sem etapas intermediárias.

Marcar (se aplicável)

O pagamento dos produtos adquiridos no Site pode ser feito em dinheiro na entrega ao estafeta.

Este método requer uma comissão de 2% sobre o valor total do pedido, com um mínimo de €3,00, incluindo IVA.

O pagamento contra reembolso estará disponível apenas para encomendas até €1900,00 (IVA incluído).

Transferência bancária (se aplicável)

O pagamento dos produtos adquiridos no Site pode ser feito por transferência bancária antecipada.

O pedido será processado após o recebimento do comprovante de pagamento via transferência bancária.

Caso contrário, a MAGIC COOKER aguardará a transferência ser creditada diretamente na conta bancária indicada.

Os produtos serão enviados somente após a aceitação do pedido e o recebimento do pagamento.

Caso um pedido seja cancelado, seja pelo cliente ou pelo vendedor, o pedido será cancelado e o valor bloqueado será liberado (o tempo de liberação depende exclusivamente do sistema bancário). Uma vez cancelada a transação, o vendedor não poderá ser responsabilizado por quaisquer danos decorrentes da liberação do valor bloqueado pelo sistema bancário.

IV. MÉTODOS DE ENTREGA

Para cada pedido realizado, o vendedor emite um documento de venda referente ao material enviado. A fatura é emitida com base nas informações fornecidas pelo cliente no momento do pedido. O cliente pode solicitar uma cópia da fatura ou do recibo em até três meses após a sua emissão.

Os custos de entrega são da responsabilidade do cliente e são indicados no momento da realização do pedido.

O vendedor não se responsabiliza por eventuais atrasos no processamento ou na entrega do pedido. No momento da entrega, o cliente deverá verificar:

- que a embalagem esteja intacta, sem danos, sem estar molhada ou alterada de qualquer forma;

- que o número de volumes corresponde ao indicado no documento de transporte.

Qualquer dano ao produto ou à embalagem, ou qualquer discrepância nas informações fornecidas, deve ser imediatamente comunicado ao entregador, escrevendo "Sujeito a Inspeção" no comprovante de entrega. Após a assinatura do comprovante de entrega, o cliente não poderá mais apresentar objeções quanto à aparência externa dos produtos entregues.

Caso os itens armazenados no depósito da transportadora não sejam retirados em até 5 dias úteis devido a repetidas falhas de entrega no endereço indicado pelo cliente no momento da compra, o pedido será cancelado.

DIREITO DE RETIRADA

Consulte os detalhes em “Direito de Retirada”.

LEI APLICÁVEL

O contrato de compra e venda entre o cliente e o vendedor considera-se celebrado na Itália e é regido pela lei italiana. Salvo indicação em contrário, aplica-se a lei italiana.

Para a resolução de litígios cíveis e criminais decorrentes da celebração deste contrato de venda à distância, se o cliente for um consumidor, ou seja, uma pessoa singular que adquire os bens para fins não relacionados com a sua atividade profissional, ou não indicar um número de IVA na encomenda, a jurisdição territorial será a do tribunal competente do seu município de residência; em todos os outros casos, a jurisdição territorial será exclusivamente a do tribunal da sede social do Vendedor.

INFORMAÇÕES SOBRE O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

ASSUNTO: Informações e pedido de consentimento nos termos e para os fins dos artigos 13, 23 e 26 do Decreto Legislativo nº 196, de 30 de junho de 2003, relativo à proteção de dados pessoais.

O vendedor informa, nos termos e para os efeitos do art. 13 do Decreto Legislativo 196/2003, que:

O referido Decreto Legislativo estabelece uma série de obrigações para aqueles que "tratam" (isto é, coletam, registram, processam, armazenam, comunicam, divulgam, etc.) dados pessoais relativos a outros indivíduos, prescrevendo o dever de informar os interessados sobre os direitos reconhecidos por lei e as características do tratamento de dados;

O tratamento dos seus dados pessoais que lhe forem solicitados e que nos comunicar será realizado nas instalações do Vendedor, em conformidade com os princípios da necessidade e da pertinência, com a utilização de procedimentos informatizados, para efeitos de cumprimento das obrigações legais e fiscais e para a execução das obrigações contratuais;

O controlador de dados é o vendedor. O processador de dados está domiciliado para fins legais na sede da empresa. Durante esse processamento, o controlador de dados e seus representantes podem ter conhecimento dos dados, que serão processados em conformidade com as obrigações decorrentes das normas de privacidade e de acordo com os princípios da lealdade.

O processamento será realizado utilizando sistemas manuais e automatizados concebidos para armazenar, gerir e transmitir os dados, com lógica estritamente relacionada com as finalidades do processamento, com base nos dados que possuímos e com o seu compromisso de comunicar prontamente quaisquer correções, acréscimos e/ou atualizações;

Excluindo as comunicações e divulgações feitas em cumprimento de obrigações legais e contratuais, os dados fornecidos ao signatário serão utilizados exclusivamente para fins de cumprimento da lei;

A natureza do fornecimento desses dados deve ser considerada estritamente necessária em relação à finalidade do processamento mencionado. O fornecimento dos dados acima é essencial para o correto desempenho das atividades listadas acima;

Qualquer recusa impossibilitará o cumprimento adequado das obrigações contratuais e legais, comprometendo a continuidade da relação estabelecida entre as partes;

Você poderá exercer seus direitos perante o controlador de dados a qualquer momento, de acordo com o art. 7º do Decreto Legislativo 196/03, em particular:

- saber se existem ou não dados pessoais seus e recebê-los de forma inteligível;

- Ser informado sobre o proprietário, as finalidades e os métodos de processamento, e quaisquer processadores de dados, bem como os sujeitos ou categorias de sujeitos a quem os dados pessoais podem ser divulgados;

- obter a atualização, retificação ou integração de dados;

- obter o cancelamento, a transformação em forma anônima ou o bloqueio da mesma;

- opor-se, por motivos legítimos, ao tratamento dos dados, respeitando os limites estabelecidos por lei;

- Opor-se ao envio de material publicitário ou à realização de pesquisas de mercado ou comunicações comerciais.

O texto integral do Artigo 7 do Decreto Legislativo 196/2003, referente aos direitos dos titulares dos dados, está disponível no site da Autoridade Italiana de Proteção de Dados, www.garanteprivacy.it.