Estimado cliente,

Le informamos que las condiciones generales de venta que se detallan a continuación, en cumplimiento de la normativa vigente de protección al consumidor, rigen la compra en línea de los productos de su interés a través del sitio web de MAGIC COOKER (en adelante, el Vendedor) de forma segura, sencilla y cómoda. Por lo tanto, le invitamos a leerlas y aceptarlas para proceder con su compra.

I. ASUNTO

Las presentes condiciones generales de venta rigen la venta de los productos comercializados por el Vendedor a usuarios consumidores y a usuarios que actúan con fines relacionados con la actividad empresarial.

Estas condiciones generales entran en vigor a partir de la fecha de aceptación por parte del cliente en el sitio web, lo que constituye una aceptación de conformidad con el art. 1341 del Código Civil.

La empresa se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento mediante su publicación en el sitio web.

La empresa excluye cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o bienes causados por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido.

II. MÉTODOS DE COMPRA

Para adquirir los productos, acceda al sitio web y regístrese. En el sitio encontrará una descripción de cada producto con sus características principales. Toda la información relacionada con las compras se proporciona únicamente con fines informativos generales.

Se entiende que la imagen que acompaña a la descripción del producto puede no ser una representación perfecta de sus características, sino que puede diferir en color, tamaño y accesorios con respecto a lo que se muestra en la figura.

El vendedor confirma la recepción del pedido mediante un correo electrónico automático enviado a la dirección proporcionada por el cliente durante el registro. Este mensaje de confirmación incluirá un número de pedido que deberá utilizarse para cualquier comunicación con la empresa. El mensaje contendrá toda la información ingresada por el cliente, quien se compromete a verificar su exactitud y a comunicar cualquier corrección de inmediato.

En caso de no aceptación del pedido, el vendedor garantiza una comunicación oportuna al cliente.

CONDICIONES DE ENTREGA

Todos los pedidos pagados antes de las 14:00 horas de un día laborable se enviarán en las próximas 24-72 horas y se entregarán únicamente en días laborables (excluyendo sábados, domingos y festivos).

Los plazos de envío para Calabria, Basilicata, Sicilia, Cerdeña y las islas más pequeñas o zonas periféricas son de aproximadamente 48 a 72 horas.

La fecha de entrega real puede variar según la ubicación.

No será posible realizar envíos a direcciones ubicadas en zonas remotas.

Magic Cooker entregará los productos pedidos en la dirección que usted indicó.

Todos los plazos de entrega indicados son estimaciones basadas únicamente en la disponibilidad del artículo, el procesamiento normal del pedido y los tiempos de entrega.

III. MÉTODOS DE PAGO

Todos los precios que aparecen en la página web son precios de venta al público y, por lo tanto, incluyen el IVA.

Los precios pueden variar sin previo aviso y el único precio correcto es el que se indica en el momento de la confirmación del pedido.

Para determinados productos sujetos a promociones de precios, el vendedor se reserva el derecho de aceptar pedidos reduciendo la cantidad, previa comunicación y aceptación por parte del cliente; de lo contrario, el pedido se considerará cancelado.

Para las compras realizadas con tarjeta de crédito, una vez completada la transacción en línea, la entidad bancaria correspondiente autorizará el pago únicamente del importe de la compra. El importe de los productos enviados, incluso parcialmente, se cargará a la tarjeta de crédito del cliente solo cuando la mercancía se entregue al servicio de mensajería.

Para obtener más información o asistencia, puede comunicarse directamente con el vendedor o con el equipo de Atención al Cliente al número de teléfono indicado durante el horario de atención. El costo de la llamada es de 12 centavos por minuto desde un teléfono fijo y varía según el operador desde un teléfono móvil.

PayPal

El pago de los productos adquiridos en el sitio web se puede realizar mediante PayPal. Una vez completado el pedido, el cliente es redirigido a la página de inicio de sesión de PayPal. El importe total del pedido se carga a la cuenta de PayPal al confirmarse la compra.

Stripe (se previsto)

Stripe es un sistema seguro y sencillo que nos permite ofrecer a nuestros clientes la opción de pagar con las tarjetas de crédito más populares.

No necesitas una cuenta de Stripe para comprar.

Para el usuario que realiza la compra, no hay cambios con respecto a servicios similares, como PayPal. Al efectuar el pago, simplemente utiliza el método de pago preferido que admita el sitio web.

¿Es Stripe un método de pago seguro?

Stripe cumple con el estándar PCI, para el cual cuenta con la certificación de Nivel 1. Este estándar también está garantizado para las empresas que utilizan el servicio gracias a la biblioteca nativa STRIPE.JS. Con esta función, la tienda en línea no tendrá que gestionar datos confidenciales de tarjetas; estos se transferirán al servidor seguro de Stripe sin pasos intermedios.

Marcar (si corresponde)

El pago de los productos adquiridos en el sitio web se puede realizar en efectivo al momento de la entrega al mensajero.

Este método requiere una comisión del 2% sobre el total del pedido, con un mínimo de 3,00 € IVA incluido.

El pago contra reembolso solo estará disponible para pedidos de hasta 1900,00 € (IVA incluido).

Transferencia bancaria (si procede)

El pago de los productos adquiridos en el Sitio web puede realizarse mediante transferencia bancaria anticipada.

El pedido se procesará una vez recibido el comprobante de pago mediante recibo de transferencia bancaria.

De lo contrario, MAGIC COOKER esperará a que la transferencia llegue directamente a la cuenta bancaria indicada.

Los productos se enviarán únicamente después de que se haya aceptado el pedido y se haya recibido el pago.

Si un pedido se cancela, ya sea por el cliente o por el rechazo del vendedor, se cancelará y se liberará el importe bloqueado (los plazos de liberación dependen exclusivamente del sistema bancario). Una vez cancelada la transacción, el vendedor no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados de la liberación del importe bloqueado por parte del sistema bancario.

IV. MÉTODOS DE ENTREGA

Por cada pedido realizado, el vendedor emite un documento de venta por el material enviado. La factura se emite con base en la información proporcionada por el cliente al realizar el pedido. El cliente puede solicitar una copia de la factura o recibo dentro de los tres meses posteriores a su emisión.

Los gastos de envío corren a cargo del cliente y se indican al realizar el pedido.

El vendedor no se hace responsable de los retrasos en el procesamiento o la entrega del pedido. Al momento de la entrega, el cliente debe verificar:

- que el embalaje esté intacto, sin daños, sin humedad ni alteraciones de ningún tipo;

- que el número de paquetes se corresponde con el indicado en el documento de transporte.

Cualquier daño al producto o al embalaje, o cualquier discrepancia en la información proporcionada, deberá comunicarse inmediatamente al transportista escribiendo «Sujeto a inspección» en el albarán de entrega. Una vez firmado el albarán, el cliente no podrá presentar reclamaciones sobre el estado de la mercancía entregada.

Si los artículos almacenados en el depósito del servicio de mensajería no se recogen en un plazo de 5 días laborables debido a repetidos fallos en la entrega a la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido, este será cancelado.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Consulte los detalles en “Derecho de desistimiento”.

LEY APLICABLE

El contrato de compraventa entre el cliente y el vendedor se considera celebrado en Italia y se rige por la legislación italiana. Salvo que se indique lo contrario, se aplicará la ley italiana.

Para la resolución de controversias civiles y penales derivadas de la celebración de este contrato de venta a distancia, si el cliente es un consumidor, es decir, una persona física que adquiere los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o no indica un número de IVA en el pedido, la jurisdicción territorial corresponderá al juzgado competente de su municipio de residencia; en todos los demás casos, la jurisdicción territorial corresponderá exclusivamente al juzgado del domicilio social del vendedor.

INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

ASUNTO: Información y solicitud de consentimiento de conformidad con los artículos 13, 23 y 26 del Decreto Legislativo n.º 196, de 30 de junio de 2003, relativo a la protección de datos personales.

El vendedor le informa, de conformidad con y a los efectos del art. 13 del Decreto Legislativo 196/2003, que:

El citado Decreto Legislativo establece una serie de obligaciones para quienes "tratan" (es decir, recogen, registran, procesan, almacenan, comunican, difunden, etc.) datos personales relativos a otras personas, prescribiendo el deber de informar a los interesados de los derechos reconocidos por la ley y de las características del tratamiento de datos;

el tratamiento de sus datos personales que le solicitaremos y que usted nos comunicará se llevará a cabo en las instalaciones del Vendedor en cumplimiento de los principios de necesidad y pertinencia con el uso de procedimientos informatizados, para obligaciones legales y fiscales para la ejecución de obligaciones contractuales;

El responsable del tratamiento de datos es el vendedor. El encargado del tratamiento tiene su domicilio legal en la sede de la empresa. Durante el tratamiento, el responsable del tratamiento y sus representantes podrán tener conocimiento de los datos, que se procesarán de conformidad con las obligaciones derivadas de la normativa de protección de datos y con los principios de equidad.

El tratamiento se llevará a cabo utilizando sistemas manuales y automatizados diseñados para almacenar, gestionar y transmitir los datos, con una lógica estrictamente relacionada con los fines del tratamiento, basándose en los datos que obran en nuestro poder y con su compromiso de comunicar puntualmente cualquier corrección, adición y/o actualización;

Salvo las comunicaciones y divulgaciones realizadas en cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, los datos proporcionados al abajo firmante se utilizarán exclusivamente para el cumplimiento de la ley;

La naturaleza de la prestación de estos datos debe considerarse estrictamente necesaria en relación con la finalidad del tratamiento mencionado. El suministro de los datos mencionados es esencial para el correcto desempeño de las actividades enumeradas anteriormente;

Cualquier negativa imposibilitará el cumplimiento adecuado de las obligaciones contractuales y legales, comprometiendo la continuidad de la relación establecida entre las partes;

Usted podrá ejercer sus derechos frente al responsable del tratamiento de datos en cualquier momento, de conformidad con el art. 7 del Decreto Legislativo 196/03, en particular:

- saber si existen o no datos personales que le conciernen y que se le comuniquen de forma inteligible;

- estar informado sobre el propietario, los fines y métodos del tratamiento, y cualquier encargado del tratamiento de datos, así como los sujetos o categorías de sujetos a quienes se pueden comunicar los datos personales;

- obtener la actualización, rectificación o integración de datos;

- obtener la cancelación, transformación en forma anónima o bloqueo de la misma;

- oponerse por motivos legítimos al tratamiento de datos, con sujeción a los límites establecidos por la ley;

- oponerse al envío de material publicitario o a la realización de estudios de mercado o comunicaciones comerciales.

El texto íntegro del artículo 7 del Decreto Legislativo 196/2003, relativo a los derechos de los interesados, está disponible en la página web de la Autoridad Italiana de Protección de Datos, www.garanteprivacy.it.