Widerrufsrecht

Dem Online-Kunden, der als Verbraucher handelt, wird das Recht eingeräumt, vom Vertrag zurückzutreten, wie es in den Artikeln 64–67 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005, bekannt als Verbraucherschutzgesetz, vorgesehen ist.

Bitte beachten Sie, dass dieses Recht ausschließlich natürlichen Personen, d. h. Privatverbrauchern, die zu Zwecken außerhalb ihrer beruflichen Tätigkeit handeln, vorbehalten ist. Das Widerrufsrecht gilt nicht für juristische Personen und natürliche Personen, die im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag in beruflicher Eigenschaft handeln.

Gemäß Artikel 64 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der gekauften Ware vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Dieses Recht ermöglicht es dem Verbraucher, die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Strafgebühr zurückzusenden und den Kaufpreis erstattet zu bekommen.

Dieses Recht gilt für alle Produkte, die auf dieser Website online gekauft wurden, mit Ausnahme von Produkten, die versiegelt geliefert und anschließend vom Kunden geöffnet wurden.

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Verbraucher.

Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn die zurückgesandte Ware nicht unversehrt ist, beispielsweise weil wesentliche Bestandteile der Ware fehlen, oder wenn die Ware aus anderen Gründen als dem Transport vom Verkäufer zum Verbraucher beschädigt wurde und dies nicht zuvor gemeldet wurde.

Unbeschadet des Widerrufsrechts muss der Verbraucher, wenn er Grund zu der Annahme hat, dass die Ware selbst während des Transports beschädigt wurde, die Annahme verweigern oder sie unter ausdrücklichem Vorbehalt annehmen.

Alle Abholungen unversehrter Pakete müssen vom Kunden selbst vorgenommen werden, der auf dem Begleitdokument „UNVERSTÄNDLICHE VERPACKUNG, ABHOLUNG UNTER INHALTSBEHALT“ vermerken muss (Artikel 1698 des Bürgerlichen Gesetzbuches). Etwaige Unregelmäßigkeiten sind innerhalb von acht Tagen auf folgende Weise zu melden:

Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse:

LifePrime Srl,

mit Sitz in VIA TUFETTE SNC

04013 SERMONETA (LT),

Tel. ( 39)0773 242863

USt-IdNr. 02842680593

REA:LT-203574

E-Mail: servizioclienti@lifeprime.it - info@lifeprime.it

Pec: mcisrls@pec.it

Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware eine Mitteilung absenden, in der Sie Ihren Wunsch, vom Kaufvertrag zurückzutreten, eindeutig zum Ausdruck bringen.

Diese Mitteilung muss per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet werden:

LifePrime Srl,

mit Sitz in VIA TUFETTE SNC

04013 SERMONETA (LT),

Tel. ( 39)0773 242863

USt-IdNr. 02842680593

REA:LT-203574

E-Mail: servizioclienti@lifeprime.it - info@lifeprime.it

Pec: mcisrls@pec.it

Die Mitteilung kann innerhalb derselben Frist auch per Telegramm (an die oben angegebene Adresse) gesendet werden.

Der Verbraucher muss dann mit einem Kurierdienst seiner Wahl die Lieferung des Produkts (wenn möglich in der Originalverpackung und in jedem Fall sorgfältig verpackt) sowie die Lieferung aller Zubehörteile, Bedienungsanleitungen und aller ursprünglich enthaltenen Bestandteile veranlassen.

Der Verbraucher muss diese Sendung innerhalb von zehn Werktagen ab dem Datum, an dem er die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts abgeschickt hat, versenden.

Wichtige Hinweise

Die Versandkosten und die Verantwortung für die Ware während des Versands liegen, wie gesetzlich vorgeschrieben, in der Verantwortung des Verbrauchers.

Wir empfehlen Ihnen daher, das Produkt bei Ihrem gewählten Versanddienstleister zu versichern und es sorgfältig zu verpacken. Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung in einem Umkarton und vermeiden Sie Beschädigungen des Produkts durch Klebeband, Etiketten usw. Das Produkt muss unbeschädigt und vollständig mit allen Teilen und Zubehörteilen, einschließlich Garantien, Anleitungen, Benutzerlizenzen, Kabeln usw., zurückgesendet werden. Sollte es während des Rückversands zu Transportschäden kommen, benachrichtigt der Verkäufer den Verbraucher innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt des Produkts. Der Verbraucher kann dann eine Reklamation beim Versanddienstleister einreichen. Die beschädigte Ware wird zur Rücksendung bereitgestellt, und der Widerruf wird gleichzeitig storniert.

Sofern nachfolgend keine Regelung für Teilrücktritte getroffen wurde, erstattet der Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Kenntniserlangung des Widerrufsrechts den vollen Kaufpreis und die Versandkosten für die Lieferung per Kreditkartenrückbuchung oder per Banküberweisung auf das vom Verbraucher angegebene Girokonto; der Verbraucher trägt die Kosten für die Rücksendung des Produkts.

Bei einem teilweisen Widerruf (d. h. er betrifft nur einen Teil der in einer einzigen Lieferung gelieferten Produkte) ist die Rückerstattung der dem Verbraucher zum Zeitpunkt des Kaufs entstandenen Versandkosten für die Lieferung der Produkte ausgeschlossen.

Bei Käufen mit Abholung im Geschäft des Verkäufers besteht kein Widerrufsrecht, da es sich nicht um einen Fernabsatzvertrag handelt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Produkt lediglich online reserviert, aber noch nicht gekauft. Um es zu kaufen, muss er das Geschäft aufsuchen.

Stornierungsantrag

Die Bestellung kann vollständig storniert werden, wenn sich das Produkt zum Zeitpunkt der Stornierungsanfrage noch in der Versandvorbereitung befindet und der Betrag in jedem Fall noch nicht eingezogen wurde; in diesem Fall werden dem Kunden keine Gebühren berechnet.

Wenn zum Zeitpunkt der Stornierungsanfrage das Produkt bereits dem Kurier übergeben wurde oder der Betrag in jedem Fall eingezogen wurde, muss der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware an den Verkäufer zurücksenden.

Hierfür ist es notwendig, die oben genannten Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts zu befolgen.

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